Trikdis FLEXi SP3 Ethernet + 2 SIM 4G okos riasztóközpont

A 4G (LTE) gyorsabb és jövőbiztosabb, mert a 2G hálózatokat fokozatosan leállítják. Új telepítéshez 4G ajánlott; a 2G olcsóbb, és ott lehet előnye, ahol gyenge a 4G lefedettség. Sok modell (FLEXi SP3, G16, CG17, G17F) mindkét változatban kapható.

A Protegus 2 a Trikdis felhő-alkalmazásának 2. generációja: a riasztórendszert telefonról kezelheted, és azonnali értesítéseket kapsz. Minden mai, internetet használó Trikdis eszközhöz ezt ajánljuk választani. A felhasználói alkalmazás ingyenes; előfizetéses, használat- (ügyfélszám-) alapú része a távfelügyeleteknek, telepítőknek és cégeknek szól.

Igen: az E16/E16T és a FLEXi SP3 tisztán Ethernetes, de vannak SIM-kártyával kombinált, kétutas (redundáns) változatok is: pl. a GET és a FLEXi SP3 megfelelő változata. Az Ethernet stabil, korlátlan adatforgalmú csatorna a riasztásjelzéshez.

Két párhuzamos kommunikációs csatorna (pl. Ethernet + 4G): ha az egyik kiesik, a másik automatikusan átveszi a jelzést. Ez adja a legmagasabb megbízhatóságot, amit szabvány (magasabb Grade fokozat) is előírhat. Ilyen a GET és a FLEXi SP3. Létezik bővítő modul meglévő átjelzők mellé, WiFi-s (W485) és Ethernetes (E485) változatban.

Igen, a TrikdisConfig programozó szoftverrel (USB-n vagy távolról). A legfrissebb firmware ajánlott a legjobb kompatibilitásért és biztonságért.

Háromféle kezelő közül választhatsz: SK-LED Button (LED kijelző + fizikai gombok, belépő szint), SK-LCD Button (LCD kijelző + fizikai gombok) és FLEXi LCD (érintős, kék LCD, teljes magyar menüvel, 8 partícióval). A FLEXi LED érintőgombos kezelő kifutó termék, már csak korlátozott (1 darabos) készleten elérhető.

Igen: a Protegus 2 kipróbálható egy élő bemutató-rendszeren, telepítés és vásárlás nélkül — böngészőből és mobilappból is. Így előre láthatod, hogyan néz ki az élesítés, az értesítések és a rendszerállapot egy működő riasztórendszeren.

Jelenleg a FLEXi SP3, a CG17 és a GV17 támogatja az SMS-továbbítást; a többi eszköznél ez a funkció egyelőre nem érhető el.

A Protegus 2 jellemzően legfeljebb két hónapig őrzi meg az eseménylistát; nagy mennyiségű esemény esetén ez az időtartam akár egy hónapra is rövidülhet.

Rendszeresen visszatérő hiba: a telepítés során létre szeretnéd hozni a rendszert a Protegus 2-ben, és azt a hibaüzenetet kapod, hogy az eszköz offline. Ilyenkor először a SIM-kártyát és az adatkapcsolatot érdemes kizárni a hibalehetőségek közül — ez néhány perc, egy telefonnal.

A SIM-kártya ellenőrzése telefonnal

1. Vedd ki a SIM-kártyát az eszközből, és helyezd be egy telefonba.
2. Kapcsold ki az összes lehetséges internetkapcsolat-forrást, hogy a kérdéses SIM-kártyát zavartalanul lehessen tesztelni: Wi-Fi, két SIM-kártyás telefonon a másik SIM-kártya, vagy bármi egyéb — így biztos, hogy a forgalom a vizsgált kártyán megy.
3. Kapcsold be a mobiladat-forgalmat.
4. Nyiss meg a böngészőben egy weboldalt, például egy híroldalt, majd azon belül egy cikket is. Ha a cikk is betöltődik, a kártyán működik az adatkapcsolat. (Egy korábban már megnyitott kezdőlap a telefon gyorsítótárából is előjöhet — ezért kell egy cikket is megnyitni.)
   Ha nincs internetkapcsolat, járj utána, mi az oka: hibás vagy hiányzó APN-beállítás, nincs előfizetés a kártyán, elfogyott vagy lejárt adatkeret stb. Ha ez elhárult, és valóban működik az adatkapcsolat, jöhet az 5. lépés.
5. A telefon beállításaiban nézd meg, milyen APN tartozik ehhez a SIM-kártyához, és írd fel.
6. Javaslat: kapcsold ki a SIM-kártyához tartozó PIN-kód kérést. A SIM-kártyán természetesen használható PIN-kód, és ez biztonsági szempontból további védelmet jelent, de az ilyen eszközökben általában nem javasoljuk, a működéshez pedig nincs rá szükség.

Vissza az eszközbe

7. Vedd ki a SIM-kártyát a telefonból, és helyezd vissza a Trikdis eszközbe.
8. A TrikdisConfig programmal lépj be az eszköz programozásába, és a felírt APN-t add meg az APN beállításnál.
9. Írd be a módosításokat az eszközbe, majd ellenőrizd, hogy helyreállt-e az adatkapcsolat — vagyis online lett-e az eszköz a Protegus 2-ben.

Ha a telefonban működik, az eszközben mégsem

Szinte biztosan a PIN-kód vagy az APN a hiba. Ha az eszköz látja a hálózatot, de nem épül fel a kapcsolat a szerverrel, először az APN-t nézd meg — üres vagy elírt APN esetén ez a tipikus tünet.

Ha az eszköz többféle hálózatot fog, és átjelentkezik egyikről a másikra, érdemes preferált szolgáltatót rögzíteni. Ehhez lásd: Preferált szolgáltató beállítása – MCC és MNC kódok (Európa).

A tünet: az Ethernettel csatlakoztatott eszköz — E16, E16T, GET vagy FLEXi SP3 — rajta van a hálózaton, IP-címet is kap, a Protegus 2 vagy a távfelügyelet felé mégsem épül fel a kapcsolat.

Miért: ilyenkor a legtöbbször nem az eszközzel van baj, hanem a helyi hálózat nem engedi ki. Céges és intézményi hálózatokban ezt tűzfalszabály, tartalomszűrő, proxy, MAC-szűrés vagy egy szigorú VLAN-házirend okozza. Tapasztalatunk szerint ez szinte kizárólag zárt vállalati hálózatokban fordul elő — ott viszont már többször is találkoztunk vele.

Az ajánlott megoldás: tedd a kommunikátort külön, elszigetelt hálózatra vagy VLAN-ra, amelyről nincs átjárás a belső LAN-ra. Ez két dolgot old meg egyszerre:

• a belső hálózat szabályai nem szólnak bele az átjelző kimenő forgalmába;
• biztonsági szempontból is ez a helyes elrendezés: a riasztóeszköz nem lát rá a belső gépekre, és a belső hálózat egy esetleges fertőzése sem éri el az átjelzőt.

Amire az eszköznek szüksége van:

• kimenő internetkapcsolat, szűrés nélkül;
• DHCP, vagy fix IP-cím esetén helyes átjáró (gateway) és DNS;
• bejövő porttovábbítás nem kell — az átjelző maga építi ki a kapcsolatot kifelé.

Ha külön VLAN nem megoldható: a tűzfalon vedd ki az eszköz IP-címét a tartalomszűrés és a proxy alól, és engedd a kimenő forgalmát korlátozás nélkül.

És ne feledd: az átjelzőnél két külön kapcsolat van — az egyik a riasztóközpont felé (busz vagy TIP/RING), a másik kifelé (Ethernet vagy SIM). Ez a hiba a kifelé menő oldalt érinti, a központtal való kommunikáció ettől még működhet.

A FLEXi SP3 mellé ATZ-képes bővítő az iO8 és az IO8-LORA (lásd: Támogatja-e az IO8-LORA és az IO8 bővítő az ATZ zónaduplázást?).

Egyes TrikdisConfig-verziók a kezelő zónájánál is felkínálták az ATZ beállítását, a kezelő bemenete ettől azonban nem lesz ATZ-képes. Az 1.66.70-es verzió már nem engedi.

Ahhoz, hogy a Protegus 2 hanggal és rezgéssel jelezzen, az alkalmazásnak csukva kell lennie. A legutóbb használt alkalmazások között nyugodtan maradhat, az nem akadály. Ha viszont teljesen meg van nyitva, és éppen azt nézed, nem érkezik értesítés, az eseményt ilyenkor csak az alkalmazásban látod.

Ez minden eszközre igaz: amelyik iPhone-on vagy iPaden éppen nyitva van a Protegus 2, az nem fog jelezni, a többi igen.

Emellett:

1. Az alkalmazás legyen mindig a legfrissebb verzióra frissítve.
2. Az alkalmazás Értesítések menüpontjában told fel az „Értesítések lejátszása DND módban” csúszkát. Így az értesítés akkor is hanggal jelez, ha a telefonon a Ne zavarjanak (DND) mód be van kapcsolva.

iPhone-on a megnyitott alkalmazás nem kap értesítést, lásd: Miért nem jelez hanggal és rezgéssel a Protegus 2 az iPhone-on, amikor nyitva van az alkalmazás?