<p>A leírás részét képezi a Weboldalon közzétett Általános Szerződési Feltételeknek.</p>
<p>Utolsó módosítás ideje: 2025.02.06.</p>
<p>A Szabályzat célja, hogy biztosítsa a felhasználók személyes adatainak védelmét a vonatkozó törvényekkel összhangban. <strong>A szolgáltató elkötelezett az adatok jogszerű, tisztességes és átlátható kezelése mellett,</strong> és azokat kizárólag üzleti tevékenységéhez, kapcsolattartáshoz, tájékoztatáshoz és marketinghez használja fel. A szolgáltató a weboldal működtetése során kezeli a látogatók, regisztrálók, vásárlók, hírlevélre feliratkozók és az űrlapot használók adatait.</p>

<h2>Fogalmak</h2>

<ul>
  <li><strong>Adatkezelő:</strong> aki az adatkezelés célját meghatározza, az adatkezelésre vonatkozó döntéseket meghozza.</li>
  <li><strong>Hozzájárulás:</strong> a felhasználó önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, mellyel beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok kezeléséhez.</li>
  <li><strong>Felhasználó:</strong> a természetes személy, aki a Weboldal szolgáltatásait igénybe veszi.</li>
  <li><strong>Adatkezelés:</strong> az alkalmazott eljárástól függetlenül a személyes adatokon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, különösen a személyes adatok gyűjtése, rögzítése, rendszerezése, tárolása, átalakítása, megváltoztatása, felhasználása.</li>
  <li><strong>Személyes adat:</strong> bármilyen adat vagy információ, amely alapján egy természetes személy felhasználó – közvetett vagy közvetlen módon – azonosíthatóvá válik.</li>
  <li><strong>Adatfeldolgozó:</strong> az a szolgáltató, aki az adatkezeléshez kapcsolódó technikai műveleteket elvégzi, aki az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.</li>
  <li><strong>Profilalkotás:</strong> automatizált adatfeldolgozás a személyes adatok felhasználásával az egyén személyes jellemzőinek értékelése céljából.</li>
  <li><strong>Tiltakozás:</strong> a felhasználó nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri.</li>
  <li><strong>Adattörlés:</strong> az adatok törlése vagy felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy helyreállításuk többé nem lehetséges.</li>
</ul>

<h2>Az adatkezelés jogalapja, célja és módja</h2>

<p>Az adatkezelésre törvényi felhatalmazás alapján kerülhet sor, mely esetekben a megadott adatok egy körének kezelését, tárolását, továbbítását jogszabályok teszik kötelezővé. Minden egyéb esetben a felhasználó önkéntes, a weboldalon található tájékoztatáson alapuló nyilatkozata alapján történik az adatkezelés, amely nyilatkozat tartalmazza az ügyfél kifejezett hozzájárulását az adatkezelésre.</p>

<p><strong>Az adatkezelés célja a weboldalon elérhető szolgáltatások nyújtásának biztosítása.</strong> A Szolgáltató az ügyfél által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a megrendelés teljesítése, házhoz szállítása, számlázás lehetővé tétele, kapcsolattartás, illetve hírlevél küldés céljából tárolja és kezeli.</p>

<p>A Szolgáltató a megadott személyes adatokat egyéb célokra nem használja fel. <strong>Személyes adatok harmadik személynek vagy hatóságok számára történő kiadása – hacsak törvény ettől eltérően nem rendelkezik – az ügyfél előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges kizárólag.</strong></p>

<p>A Szolgáltató a neki megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy felel. Bármely ügyfél e-mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást.</p>

<h2>Adatkezelők és adatfeldolgozók</h2>

<p>Az adatokat elsődlegesen a Szolgáltató, illetve a Szolgáltató belső munkatársai jogosultak megismerni, azokat nem teszik közzé, harmadik személyek részére nem adják át. <strong>Az adatok tárolása a Szolgáltató által igénybe vett webszerveren és saját informatikai eszközein valósul meg.</strong></p>

<p>A Szolgáltató által igénybe vett webszerver fizikai helye: Pozsony, Devínska Nová Ves</p>

<p>Egyéb helyszínek / szolgáltatások, ahol az adatok tárolva vannak:</p>
<ul>
  <li>Helyi / saját szerveren futó számlázóprogram</li>
  <li>Helyi / saját szerveren tárolt adatbázis-mentés</li>
  <li>Szerver adatbázis-mentések</li>
</ul>

<p>A Szolgáltató az ügyfelek személyes adatait nyomon követhető módon és a jogszabályoknak megfelelően kezeli. A személyes adatokat harmadik személyeknek csak az ügyfél hozzájárulása esetén továbbítjuk, és csak hatósági megkeresések esetén adjuk ki.</p>

<p>A Szolgáltatóval kapcsolatban álló adatfeldolgozók lehetnek:</p>
<ul>
  <li>Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) – Google Analytics, Google Adwords</li>
  <li>Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland)</li>
  <li>Magyar Posta Zrt. – 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.</li>
  <li>DPD Hungária Kft. – 1158 Budapest, Késmárk utca 14/b.</li>
  <li>GLS General Logistics Systems Hungary Kft. – 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.</li>
  <li>DHL Express Magyarország Kft. – 1185 Budapest, BUD Nemzetközi Repülőtér 302. ép.</li>
  <li>Packeta Hungary Kft.</li>
  <li>Dapor s.r.o. – SK-991 22, Bušince, Krtíšska 295/31.</li>
</ul>

<p>Az itt megadott adatok a lehető legnagyobb gondossággal lettek összeállítva, de előfordulhatnak változások. Javasoljuk, hogy az adatfeldolgozók aktuális adatait szükség esetén ellenőrizze a cégek hivatalos weboldalain.</p>

<h2>A kezelt személyes adatok köre</h2>

<p><strong>Hírlevél feliratkozás vagy kapcsolatfelvételi űrlap esetén:</strong><br>
Név, e-mail cím, születésnap (csak hónap és nap)</p>

<p><strong>Regisztráció vagy regisztráció nélküli vásárlás esetén:</strong><br>
Név, e-mail cím, számlázási cím (számlázási név, utcanév, házszám, település, irányítószám), szállítási cím (szállítási név, utcanév, házszám, település, irányítószám), telefonszám</p>

<h2>Az adatkezelés időtartama</h2>

<p>A regisztráció vagy vásárlás során megadott személyes adatok kezelése az adat kérelemre történő törléséig tart. <strong>Hírlevél esetén a leiratkozás nem azonos az adattörléssel</strong> – az adattörlést az ügyfél mindkét rendszerben (weboldal és hírlevél-rendszer) külön tudja kezdeményezni, vagy a Szolgáltatóhoz fordulva kérheti adatai törlését.</p>

<p>Fenti rendelkezések nem érintik a jogszabályban (pl. számviteli jogszabályokban) meghatározott megőrzési kötelezettségek teljesítését.</p>

<h2>Technikai adatok</h2>

<p>Az automatikusan rögzítésre kerülő adatok célja statisztikakészítés, az informatikai rendszer technikai fejlesztése és az ügyfél jogainak védelme.</p>

<p><strong>A rendszer működtetése során technikailag rögzítésre kerülő adatok:</strong> az ügyfél bejelentkező számítógépének azon adatai, melyek a szolgáltatás igénybe vétele során generálódnak és melyeket a Szolgáltató rendszere a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít. Ezen adatok egyéb személyes felhasználói adatokkal – törvény által kötelezővé tett esetek kivételével – össze nem kapcsolhatók.</p>

<p>Jellemzően ilyen adatok: böngésző- és eszközinformációk (user agent), az eszköz IP-címe, szerver oldali munkamenet-adatok, melyek egy része a weboldal technikai működéséhez is szükséges.</p>

<h4>Cookie-kkal kapcsolatos adatkezelés</h4>

<p>A weboldalon tett látogatások során egy vagy több cookie-t – azaz kis szöveges fájlt – küld a Szolgáltató a látogató számítógépére, amely révén annak böngészője egyedileg azonosítható lesz. A cookie célja a beállítások elmentése, a weboldal használatának megkönnyítése és statisztikai adatok gyűjtése.</p>

<p><strong>Átmeneti (session) cookie:</strong> a látogatás után automatikusan törlődnek. Elengedhetetlenek a weboldal egyes funkcióinak megfelelő működéséhez.</p>

<p><strong>Állandó (persistent) cookie:</strong> hosszabb ideig kerülnek tárolásra a böngészőben a jobb felhasználói élmény érdekében (pl. optimalizált navigáció, bevásárló kosár, jelszóval védett munkamenet).</p>

<p>Az oldal alkalmazza a Google Analytics statisztikai célú szolgáltatást, amely adatokat gyűjt arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt. Az adatokat a weboldal fejlesztésének és a felhasználói élmény javításának céljából használja fel. További információ: www.google.com/analytics</p>

<p>Amennyiben az ügyfél nem szeretné, hogy a Google Analytics a fenti adatokat mérje, telepítse böngészőjébe az ezt blokkoló kiegészítőt.</p>

<p>Közösségi hálózatok (Facebook, YouTube, Pinterest, Twitter stb.) is alkalmaznak sütiket, melyek célja, hogy a felhasználó könnyedén hozzáférjen a médiahálózatokhoz. Ezek a sütik tartalmazhatnak személyes adatokat és alkalmasak lehetnek a látogató beazonosítására.</p>

<p>A legtöbb böngésző menüsorában található „Segítség" funkció tájékoztatást nyújt arról, hogyan lehet letiltani, elfogadni vagy kezelni a cookie-kat.</p>

<h2>E-mailek küldése</h2>

<p>A Szolgáltató kiemelt figyelmet fordít az általa kezelt elektronikus levélcímek jogszerű felhasználására. <strong>Az e-mail címek kezelése elsődlegesen az ügyfél azonosítását, a megrendelések teljesítését és a kapcsolattartást szolgálja.</strong></p>

<p>A regisztráció során megadott elektronikus levélcímekre hirdetést vagy reklámot tartalmazó leveleket (hírlevél) a Szolgáltató csak az ügyfél kifejezett hozzájárulásával küld.</p>

<p><strong>Az ügyfél bármikor leiratkozhat a hírlevélről</strong> a hírlevélben található linken, a weboldalon a saját fiókjában, vagy a Szolgáltatót e-mailben illetve postai úton értesítve.</p>

<h2>Az ügyfél jogai és jogérvényesítési lehetőségek</h2>

<p>Az ügyfél az alábbi jogokkal rendelkezik az adatkezeléssel kapcsolatban:</p>
<ul>
  <li><strong>Hozzáféréshez való jog:</strong> az ügyfél jogosult tájékoztatást kapni arról, hogy a Szolgáltató milyen személyes adatait kezeli, milyen célból, mennyi ideig és kikkel osztja meg azokat.</li>
  <li><strong>Helyesbítéshez való jog:</strong> az ügyfél kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatai helyesbítését.</li>
  <li><strong>Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog"):</strong> az ügyfél kérheti személyes adatai törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt vagy az adatkezelés jogellenes.</li>
  <li><strong>Adatkezelés korlátozásához való jog:</strong> az ügyfél kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát vagy az adatkezelés jogellenes.</li>
  <li><strong>Adathordozhatósághoz való jog:</strong> az ügyfél kérheti, hogy a Szolgáltató az általa kezelt személyes adatait egy másik adatkezelőnek továbbítsa.</li>
  <li><strong>Tiltakozáshoz való jog:</strong> az ügyfél tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha az nem közérdekű vagy jogos érdekű.</li>
  <li><strong>Hozzájárulás visszavonásához való jog:</strong> az ügyfél bármikor visszavonhatja az adatkezeléshez adott hozzájárulását.</li>
</ul>

<p>Az ügyfél jogait írásban (e-mailben vagy postai úton) vagy személyesen gyakorolhatja a Szolgáltatónál.</p>

<p>Panasz esetén az ügyfél a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (naih.hu) fordulhat, illetve bírósági jogorvoslattal élhet.</p>

<h2>Egyéb rendelkezések</h2>

<p>Minden olyan esetben, ha a szolgáltatott adatokat a Szolgáltató az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, erről az ügyfelet tájékoztatja és előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerzi.</p>

<p><strong>Szolgáltató kötelezi magát, hogy gondoskodik az adatok biztonságáról,</strong> megteszi azokat a technikai intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, és megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását.</p>